Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 09/01/2025

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2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

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3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies nécessaires

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  • De garder en mémoire vos choix de navigation d’une page à l’autre.
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Durée de conservation : 30 minutes à 2 ans, selon leur fonction.

3.2 Cookies fonctionnels

Ces cookies améliorent la fonctionnalité et la personnalisation du site, comme :

  • Sauvegarder votre choix de langue et de région.
  • Mémoriser vos préférences lors de visites futures.

Durée de conservation : 2 ans après votre dernière visite.

3.3 Cookies analytiques

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Durée de conservation : 2 ans après votre dernière visite.

3.4 Cookies tiers

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4. Gestion de vos préférences de cookies

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  • Bloquer les cookies ;
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