Conditions Générales de Ventes (CGV)

Applicables aux commandes en ligne sur le site https://www.expertiselavageautolaboutique.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les relations entre le client ou ses préposés (ci-après le Client) et la société Expertise Lavage Auto France, dont le siège social est situé à :
15 Rue des Halles, 75001 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 953 700 218, et au capital social de 5 000 €.
Email : contact@expertiselavageauto.fr
Téléphone : 01 76 34 05 28

En passant commande sur le site https://www.expertiselavageautolaboutique.fr, le Client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Expertise Lavage Auto France se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site Shopify Expertise Lavage Auto France, principalement des pièces détachées et des produits de lavage automobile destinés à un usage professionnel.

Article 2 – Produits

  1. Les produits disponibles sur le site sont décrits avec leurs principales caractéristiques. Les photographies ne sont pas contractuelles.
  2. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock, Expertise Lavage Auto France contactera le Client pour proposer une solution alternative ou un remboursement.

Article 3 – Prix

  1. Les prix sont affichés en euros hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), frais de port exclus.
  2. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la commande et indiqués avant la validation de celle-ci.
  3. Expertise Lavage Auto France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Compte Client

  1. Pour passer une commande, le Client doit créer un compte sur le site Shopify et fournir des informations exactes.
  2. Le Client est responsable de la mise à jour de ses informations personnelles et s’engage à ne pas communiquer ses identifiants à un tiers.

Article 5 – Commandes

  1. Les commandes peuvent être passées exclusivement sur le site Shopify.
  2. Processus de commande :
    • Ajout des articles au panier.
    • Validation du panier.
    • Choix du mode de livraison et du mode de paiement.
    • Acceptation des CGV.
    • Validation de la commande et paiement.
  3. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

Article 6 – Modalités de paiement

  1. Les paiements peuvent être effectués par :
    • Carte bancaire (Visa, Mastercard).
    • Virement bancaire pour les clients enregistrés.
  2. Expertise Lavage Auto France garantit la sécurité des paiements grâce à une solution de paiement certifiée SSL.

Article 7 – Livraison

  1. Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine et en Corse.
  2. Les délais de livraison sont communiqués au moment de la commande, sous réserve de validation du paiement.
  3. En cas de colis endommagé, le Client doit refuser la livraison ou signaler le problème dans les 48 heures.

Article 8 – Rétractation et retours

  1. Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
  2. Pour tout retour, le Client doit contacter le service client par email à contact@expertiselavageauto.fr dans un délai de 14 jours après réception.

Article 9 – Garanties

Expertise Lavage Auto France applique les garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://www.expertiselavageautolaboutique.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (RGPD). Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

Article 12 – Litiges

  1. Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
  2. En cas de litige, le Client peut contacter le service client ou recourir à un médiateur agréé.
  3. À défaut d'accord amiable, les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.